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| お買い物ガイド | |
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| ご注文方法 | インターネットにて24時間受け付けております。 ご注文やご質問メールの対応は、休みの日（不定休）以外のみの対応となります。 |
| お支払い方法 |
代金引換（手数料は弊社負担） 銀行振込（前払い／手数料はお客様負担） クレジットカード払い  |
| 送料について | レターパックライト(コーヒー豆/400g、またはドリップバッグ/20個まで可能) |
| 発送について | ・「代金引換」「クレジット決済」の場合、ご注文の日から3日目以降30日以内のお客様指定日に発送となります。 ・「銀行振込」の場合、ご入金確認の日から3日目以降30日以内のお客様指定日に発送となります。 ご指定のない場合は、ご注文の日より5日以内に発送いたします。 |
| 返品・交換について | ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。 但し、万一破損・不良品・その他商品に瑕疵がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡の上、着払いにてご返品ください。良品と交換させて頂きます。 ※なお、万一以下の理由により返送扱いになりました場合勝手ながら商品代金および送料、返品手続きの手数料をご請求させていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。 1. 初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引き渡しができなかった場合 2. お客様が受取拒否された場合 |
| ご連絡先 | |
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株式会社生きている珈琲 |
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